Quando falamos de controle de estoque, também chamado de gestão de estoque, estamos falando do processo de registro, acompanhamento e análise do fluxo de mercadorias de uma determinada empresa, com foco em entender quais produtos têm maior demanda e o momento em que cada item precisa ser comprado ou vendido.
Além disso, o controle de estoque é um elemento fundamental para que a empresa possa desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente, realizar processos de prevenção de perdas, estimar aumento ou decréscimo de demanda em determinado período do ano, dentre outros pontos fundamentais para o negócio
Quando o gerenciamento de estoque é feito de maneira correta, é possível reduzir custos, maximizar os lucros e também melhorar os índices de satisfação do cliente, já que a empresa passa a ter dados e informações para avaliar seus processos, se preparar para flutuações de demanda e adequar suas decisões de compra.
Outro ponto de grande importância para a gestão de estoque está em evitar o desabastecimento, ou seja, evitar um dos maiores problemas que uma empresa pode ter: a falta de produtos em estoque, considerado por muitos um dos maiores problemas para uma empresa varejista.
– Gestão e controle de compras feitos de forma mais eficiente; – Gestão de estoque feita de forma a priorizar produtos de maior giro no estoque, melhorando os resultados e diminuindo custos; – Redução de perdas e dos prejuízos decorrentes de descarte ou desvio de produtos; – Melhoria da produtividade da empresa e da satisfação do cliente final.
A falta de estoque é considerada um dos maiores motivos para a desistência de compra de um cliente, sendo apontada como justificada por 1 a cada 100 clientes como o fator de maior descontentamento com as empresas de varejo.
O controle de estoque, quando feito de forma eficiente, ajuda a evitar a deterioração do estoque da empresa, a aquisição de produtos em excesso, a precificação errada de produtos, inconsistências entre estoque e sistema e mesmo desperdício de produtos por perda de prazo de validade.